Un fait est indéniable
: si une entreprise cible le grand public, alors elle se doit d’être présente sur Facebook ! Mais elle doit adapter sa présence : ne pas forcément passer du temps à alimenter une page Facebook qui manquera d’engagement, mais utiliser le réseau social et les statistiques Facebook a bon escient
pour avoir une communication ciblée :
1. Maitriser son image et gérer son e-réputation
2. Élargir votre cible de prospects et capter de nouveaux clients
3. Augmenter votre chiffre d’affaires
4. Fidéliser vos clients et créer des ambassadeurs de votre marque
5. Améliorer votre relation client par plus d’interactivité
6. Optimiser vos recrutements